개인정보처리방침
【상호】(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 상담 신청자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 회사는 대부중개업자로서 대출을 직접 실행하지 않으며, 상담과 상품 안내를 위해 필요한 정보만 받습니다.
1.처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 (공통) | 이름, 휴대폰 번호, 신청 유형(직장인·사업자), 필요 금액대, 필요 시기, 상담 희망 시간대, 만 19세 이상 여부 |
| 필수 (직장인) | 4대보험 가입 여부, 현재 직장 재직 기간 |
| 필수 (사업자) | 사업자등록 여부, 사업 기간 |
| 선택 | 마케팅 정보 수신 동의 여부 |
| 자동 수집 | 신청 일시, 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 쿠키, 방문 경로(광고 캠페인·광고 식별 값) |
주민등록번호, 계좌번호, 신용정보는 상담 신청 단계에서 받지 않습니다.
2.처리 목적
- 상담 신청 접수와 신청자가 고른 시간대의 상담 연락
- 신청 조건(직장인·사업자, 금액, 시기)에 맞는 대출 상품 안내
- 중복·허위 신청 확인, 민원 처리와 분쟁 대응
- 광고 성과 측정과 서비스 개선 (자동 수집 정보)
- 마케팅 정보 안내 (선택 동의한 경우에만)
3.보유 기간
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 상담 신청 정보 | 신청일로부터 【1년】 또는 신청자가 삭제를 요청할 때까지 중 먼저 오는 때 |
| 마케팅 수신 동의 정보 | 동의 철회 시까지 (최대 【1년】) |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」) |
| 접속 기록(IP 등) | 3개월 (「통신비밀보호법」) |
4.제3자 제공
회사는 신청자의 개인정보를 처리 목적 밖으로 쓰거나 다른 곳에 제공하지 않습니다. 다만 신청자가 상담 중 상품 연결에 동의한 경우에 한해 아래와 같이 제공합니다.
| 제공받는 자 | 목적 | 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 【제휴 금융사명】 | 대출 상품 심사와 안내 | 이름, 휴대폰 번호, 신청 유형과 조건 | 제공 목적 달성 시까지 (해당 금융사 방침에 따름) |
법령에 따라 수사기관 등이 정해진 절차로 요청하는 경우에는 예외로 제공할 수 있습니다.
5.처리 위탁
회사는 원활한 상담 접수를 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있으며, 계약을 통해 안전하게 관리되도록 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 【호스팅 업체명】 | 웹사이트 운영과 신청 정보 저장 서버 |
| Google LLC | 신청 정보 저장·관리 (Google 스프레드시트) |
| Telegram Messenger Inc. | 상담 담당자에게 신청 알림 전송 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정 (메타 픽셀·전환 API) |
6.국외 이전
위 수탁자 중 일부는 해외에 서버를 두고 있어, 상담 신청 시 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 신청자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 온라인 상담 신청이 어렵고 대표전화로 신청할 수 있습니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 국가 | 항목 | 시기·방법 | 목적·보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC googlekrsupport@google.com | 미국 | 신청 정보 전체 | 신청 시 네트워크로 전송 | 신청 정보 저장, 3번의 보유 기간 |
| Telegram Messenger Inc. dpo@telegram.org | 영국령 버진아일랜드 등 | 이름, 휴대폰 번호, 신청 조건 | 신청 시 네트워크로 전송 | 담당자 알림, 3번의 보유 기간 |
| Meta Platforms, Inc. Meta 개인정보 문의 양식 | 미국 | 신청 이벤트, 접속 정보, 쿠키, 암호화(해시)된 연락처 | 방문·신청 시 네트워크로 전송 | 광고 성과 측정, Meta 정책에 따름 |
7.파기 절차와 방법
- 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고, 그 기간이 지나면 파기합니다.
8.정보주체의 권리와 행사 방법
신청자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 대표전화 【대표전화】 또는 【개인정보 문의 이메일】로 요청하시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려드립니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.
9.자동 수집 장치(쿠키·픽셀)
회사는 광고 성과를 확인하기 위해 쿠키와 메타 픽셀을 사용합니다. 이를 통해 어떤 광고를 보고 들어와 신청했는지 확인하며, 이름이나 번호를 그대로 광고 업체에 넘기지 않습니다.
- 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 막을 수 있습니다. (예: 크롬 → 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키)
- 쿠키를 막아도 상담 신청은 할 수 있습니다.
10.안전성 확보 조치
- 신청 정보를 볼 수 있는 담당자를 최소한으로 정하고, 접근 권한을 관리합니다.
- 웹사이트 통신은 암호화(HTTPS)하고, 저장 공간은 계정 보안(2단계 인증)으로 보호합니다.
- 담당자에게 개인정보 보호 교육을 하고, 접속 기록을 보관·점검합니다.
11.개인정보 보호책임자
연락처 【대표전화】 · 이메일 【개인정보 문의 이메일】
12.권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13.방침의 변경
이 방침의 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.
시행일: 2026년 11월 9일
【상호】 · 대부중개업 등록번호 【등록번호】 · 【사업장주소】